کمییت یا کیفییت؟

یه مدتییه توی منطقه تعداد اسناد ثبت شده در شعب توسط متصدیان ملاک پرداخت اضافه کاری تشویقی شده. و هرکی تعداد اسنادش زیاد بشه این اضافه کاری به اون تعلق میگیره و من توی این رده بندی در جایگاه دوم قرار گرفتم. با توجه به این نکته که انجام کارهایی از قبیل صدور کارت و رمز خدمان نوین ؛فعال نمودن و سورت و ردیف کردن کارتهای صادره از مرکز؛ چاپ و صدور گواهی سپرده گذاری و انجام امور محوله از سایر شعب از قبیل تعویض و صدور کارت خرید همکاران سایر شعب از جمله مراغه؛ شریعتی شمالی؛ هشترود؛ شتربان.............. رو بنده بعهده دارم باز هم در بین 4 نفر دوم شدن بنده زیاد هم بد نیست. ولی چیزی که جای سوال داره اینه که آیا ملاک کارایی افراد بید تعداد و کمییت اسنادی باشه که گاها میتونه 200 سند قبوض مصرفی باشه و گاها 100سند با مشتریان مورددار؛ یا اینکه کیفیت و تاثیر گذاری کار باید ملاک تصمیم گیری باشه. متفکر

امیدوارم هر کس تونست جواب این سوالات را پیدا کنه به ما هم بگه.

/ 4 نظر / 13 بازدید
banker

سلام آقای تبریزی جالبه خدمتتون عرض کنم که این تنها مشکل شما تو اون شعبه نیست؛ من چندبن شعبه رو که بودم سر این تعداد اسناد کم بوده دیگه رفاقتو کنار بذارن و واسه هم بزنن. به نظر من ایده جالبی واسه ارزیابی نیست. چون الان بانکداری نه تنها به سرعت داشتنه بلکه داشتن معلومات بانکی هم حرف اول رو می زنه. اینکه مشتری ازت یه سوال کنه و بتونی سوالش رو جواب بدی و مشتری رو به کسی دیگه از همکارا پاس ندی خودش کلیه. بعضی مواقع تو شعبه ما دوستان به خاطر اینکه تعداد سندشون زیاد بشه وقتی یه مشتری با پول زیاد میاد پشت باجه ک نوبتشه چون شمردن اون همه پول وقت زیادی میگیره و می خوان که سند بیشتری بزنن اون مشتری رو با اون همه پول میفرستن پیش من که کارشو انجام بدم. من تو هر شعبه ای که رفتم اعلام کردم که این مبلغ اضافه کاری رو نمی خوام، من کار خودمو انجم می دم، از کارمم نمی زنم و دوست دارم با همکارام رفیق باشم نه اینکه به خاطر این مبلغ پاداش همه چیز رو زیر پا بزارم. به نظرم من آدم باید توانایی انجام کارهای محوله رو داشته باشه ک این خودش کار رو بسیار پیش میبره و کار بلد باشه تا اینکه هی تند تند رو کیبورد بزنه تا اون اعداد رد

banker

جناب اقای تبریزی، همکار محترم با سلام با اجازه شما از هم اکنون لینک شدید.

متصدي جوان

سلام ما يه دو روز اومديم شهرتون خيلي خوش گذشت... خواستم همين جا مراتب تشكر و قدرداني رو داشته باشم... خيلي شهر خوبي دارين قدرشو بدونين....[لبخند]

متصدی ناراضی

زیادم بد نیست ... البته اگه بشه آیتم امتیاز به اون اضافه بشه که غیر ممکن نیست ... به کلیه عملیات بانکی امتیاز بدن ... مثلا اگه واریز یه قبض 1 امتیاز داشته باشه پرداخت یه چک 5 امتیاز ، افتتاح حساب 10 امتیاز ، واریز به حساب 3 امتیاز و الی آخر ... من این پیشنهاد رو تو بانک ملی دادم که گفتند با توجه به امکانات موجود غیر عملی است ... ولی امیدوارم تو بانک تجارت بشه ... الان ما تو شعبه همکار داریم 100 سند از بقیه کمتر کار می کنه .... این به نظر شما عادلانه است که به اندازه دیگران اضافه کار بگیره ...